Vi bruker allerede voice når vi er på farten gjennom mobilen og hjemme, men det neste store trinnet for voice activation er en endring atferd i vår hverdagen. Vi tror voice vil være det største skiftet i forbrukeratferd siden mobil, og at merkevarer må være klare hvis de ønsker å forsvare sin posisjon i dette økosystemet. Vi er her for å hjelpe merkevarer å forstå, og for å hjelpe dem med å presse virksomheten fremover, slik at de også kan finne stemmen sin.
For å begynne å prioritere for voice assistants i dag, mener vi at merkevarer bør kartlegge hvordan de store assistentene svarer på spørsmål i sin vertikal og vurdere spørringene de vil svare på. Ved å vurdere hvordan assistenter svarer kan vi identifisere behovet for innholdsutvikling. Merkevarer må kommunisere på tvers av mange fragmenterte berøringspunkter, med sine forbrukere. Vi rådgir markedsførere på hvordan man skaffer seg kompetanse innen voice og optimaliserer for å gi forbrukeren ekstra relevans.
Som en leder innen søkemarkedsføring i mer enn 20 år, er iProspect i forkant av voice-søk. Vi bruker vår ekspertise innen SEO for å optimalisere våre kunders innhold, noe som gjør det både konversasjonsmessig og lett forstått for digitale assistenter. Disse digitale portvokterne, som mennesker, gir bare ett svar på et spørsmål, så det er ikke godt nok å bare være på topp 10-rangeringen. Merkevarer må være nummer én. I tillegg til optimalisering av søk hjelper vi merkevarer med å bygge boter eller apper som en nye kanaler for de viktigste tjenestene sine.
SLIK FUNGERER DET
Når kundene våre må ses på som thought leaders, kan vi optimalisere nettsteder og innhold slik at svarene deres blir plukket opp av assistenter når de blir spurt.
Mange søker etter restauranter og butikker som ligger i nærheten. Med optimalisering av butikkoppføringer og produktfeeder sørger vi for at kundene våre blir synlige med relevant informasjon, noe som fører til trafikk i fysisk butikk.
Vi har så vidt sett starten på Voice, men vil vokse til å bli en viktig kanal. Optimalisering av produkter og oppføringer posisjonerer dem for å bli anbefalt (f.eks. optimalisere i Amazon for å bli anbefalt av Alexa).
Overgang av tjenester til et voice medium kan bli en ny, mer effektiv kanal. Vi kan hjelpe til med utvikling, brukeradopsjon og optimalisering av disse nye botene.
