Met trots introduceer ik het iProspect Future Focus Report voor 2018. Dit Trend Report is ontstaan in samenwerking met onze global collega’s waarbij we de ontwikkelingen wereldwijd hebben samengevat. Niet alle ontwikkelingen zullen nu direct van invloed zijn op de Nederlandse markt maar toch kan dit sneller het geval zijn dan verwacht!

De intrede van de verwachtingseconomie, waarbij de consument op ieder moment geserviced wil worden, is nu! Deze ontwikkeling wordt omarmd door grote spelers als Google, Facebook, Amazon en Alibaba. Door de bewustwoording van de consument op het gebied van data privacy en brand safety wordt het voor merken steeds uitdagender om een rol te spelen in de ‘customer journey’. 

Ontwikkelingen als voice search, de introductie van digitale assistenten, artificial intelligence en machine learning bieden nieuwe mogelijkheden om als merk een toegevoegde waarde te claimen in de verwachtingseconomie.

Dit Trend Report schets een beeld van de ontwikkelingen geïllustreerd met relevante cases en key insights om praktische mogelijkheden te bieden voor de marketing uitdagingen van 2018. Veel leesplezier!

Reynder Bruyns

Head of Strategy iProspect Nederland

Lees de Nederlandse samenvatting op onze blog.