La Française des Jeux est une société de loterie historique en France dont l'activité dépendait beaucoup des points de vente au détail (bureaux de tabac, etc).
FDJ a lancé la plateforme Parions Web pour faire face à la concurrence des jeux en ligne sur Internet (BetClic, Unibet, Bwin…) et Parions Sport dans son réseau de proximité (bar/tabacs/presse).
Notre enjeu était d’améliorer l’expérience utilisateur par la personnalisation et de générer des économies d’échelle par l’automatisation des posts sponsorisés.
Les données nous ont appris que le contenu personnalisé est essentiel pour susciter la réaction des consommateurs dans ce secteur, et en particulier sur les plateformes sociales. Cependant, nous savions également qu'un contenu réellement personnalisé nécessitait beaucoup de ressources. Notre stratégie consistait à exploiter les flux de FDJ et de Parions Sport pour créer des bannières dynamiques affichant le gros lot et les cotes de loterie exacts, et d'utiliser ces bannières dynamiques pour promouvoir les offres de la marque en fonction des intérêts de chaque public (sport, championnat, etc...).
Nous avons décidé de nous associer à la technologie de Smartly.io pour tirer le meilleur parti des flux en trois étapes. Grâce à l'interface Smartly.io, nous avons connecté les flux FDJ et Parions Sport pour saisir les données réelles dans les bannières.
Des bannières ont ensuite été automatiquement créées en fonction des événements pertinents pour chaque public. Les campagnes ont été synchronisées avec Facebook Business Manager via des connecteurs API, et les performances ont été optimisées sur le plan algorithmique en fonction des performances de chaque création.