Médaille d'argent 🥈 dans la catégorie e-commerce - Grand Prix du Brand Content 2019.
Résultats
A l'heure où les enseignes Ameublement & Déco sont confrontées à la digitalisation de leurs rayons et doivent faire face à un parcours clients de plus en plus exigeant, comment aider Conforama à reprendre de la valeur et adapter sa communication digitale ?
Conforama, à l’image historiquement discounter, devait réussir à reprendre de la valeur inspirationnelle et qualitative sur ce marché ultra concurrencé et adapter sa communication digitale avec son consommateur dès le début de son parcours d’achat.
Une nouvelle approche de création de contenus 100% orientée performance grâce à 3 différentes études basées sur l’écoute des besoins des consommateurs.
Nous avons ainsi réussi à identifier les attentes des audiences, la saisonnalité des mots clés, et les opportunités à fort potentiel business pour le blog d’inspiration de Conforama. Le croisement de ces trois études a permis de déboucher sur une stratégie de contenus amplifiée par un plan média digital, avec la création d’une ligne éditoriale, des thématiques, une tonalité et un univers visuel et graphique.
Des contenus data-driven créés dans des formats diversifiés (articles, interviews, diaporamas, tutoriels, cinemagraphs et infographies) afin d’adresser des productions réellement attendues par l’audience à toutes les étapes de son parcours d’achat et de permettre à Conforama de générer du business.
Conforama a réussi se réinventer dès le début du parcours consommateur de l’Avant-vente pour s’imposer comme expert prescripteur de l’inspiration du consommateur à la validation de son achat.