Places + Plus Local = Google My Business

Todo comenzó en Marzo de este año (2014) con una discreta fusión entre Google Places y Google Plus Local (en adelante Places y Plus Local). La eterna duda de si crear fichas en Plus Local o Places se disipaba ya que al crear una ficha de Places automáticamente se generaba su homóloga en Plus Local y viceversa. Aunque hay que prestar atención ya que este proceso de fusión implica algunos problemas, por ejemplo, en las descripciones: Local permitía poner un enlace hacia tu web con anchor text, sin embargo Places no acepta enlaces limitando las descripciones a 200 caracteres.

Bienvenido a Google 

My Business

Esta discreta fusión no era sino la antesala de Google My Business, la última plataforma que ha presentado Google para gestionar negocios locales en Maps y en el buscador reuniendo lo mejor de Places y Plus Local en un solo lugar.

Google My Business te permite:

  • Modificar la información de tu empresa en los resultados de Google y en mapas.
  • Compartir noticias y novedades con tus clientes (herencia directa de Plus Local)
  • Responder a las reseñas (genial para gestionar clientes descontentos)
  • Descubrir como llegan los clientes a tu ficha (genera un nuevo reporte muy visual)

El panel de la izquierda ha cambiado ligeramente para facilitar la gestión de nuestra ficha y la sección My Business es un acceso directo a las funciones que más realizamos en la gestión de nuestro negocio.

Ahora se puede compartir una publicación a la vez que ves el rendimiento de los últimos 30 días de tu página.

Las reseñas también han mejorado ya que ahora el propietario de la ficha puede responder a los comentarios vertidos sobre tu empresa, esto es bueno para solucionar crisis de reputación dando un correcto servicio postventa compensando a esos clientes descontentos.

En iProspect estamos continuamente adaptando nuestros procedimientos para conseguir una estrategia local que maximice tu beneficio. Utiliza nuestros comentarios para cualquier consulta que tengas.