Kitchen Center

Desafío

Incrementar las ventas durante los Kitchen Days utilizando la red de Facebook y así impulsar las ventas de sus productos a un menor costo.

Resultados

La compañía de productos para la cocina logró aumentar sus ventas a un menor costo, confirmando así los beneficios de llevar adelante una campaña en la amplia variedad de ubicaciones de Facebook.  

49%

Conversiones incrementales

12.5X

Retorno en la inversión publicitaria

Estrategia

La empresa llevó adelante una campaña con Anuncios dinámicos en Facebook, Instagram, Messenger y Audience Network para comunicar los descuentos disponibles durante los Kitchen Days, una fecha comercial muy reconocida por su audiencia. Para lograrlo se dirigió a un público de hombres y mujeres de entre 24 y 65 años en Chile. A su vez mediante el Píxel de Facebook creó un Público Personalizado en base a su información de clientes ya existente: personas que habían visitado su sitio web, aquellos que habían realizado una compra y un Público Similar a éste.

Para comunicar su mensaje de una forma más eficaz se desarrollaron Anuncios dinámicos que presentaban los productos disponibles junto a su respectivo descuento. A través de este formato cada consumidor podía navegar dentro del mismo anuncio y vivir un proceso de compra diferente. Al mismo tiempo se podía hacer clic en Comprar para ser dirigido directamente a la página web de Kitchen Center y allí mismo concretar la compra deseada.

Con la clara idea de llevar su comunicación a un nuevo nivel, Kitchen Center utilizó las plataformas de forma integrada para su optimización y usó la herramienta Alcance y Frecuencia. Esta le permitió controlar y maximizar el número de personas alcanzadas como también la frecuencia de entrega de los anuncios.

“Gracias a los anuncios dinámicos de Facebook logramos alcanzar a nuestro target con ofertas de productos acorde a sus intereses de manera escalable y ágil, lo que incrementó la eficiencia de nuestra pauta digital significativamente, no solo por el hecho de mostrar un anuncio afín al perfil de cada usuario, sino además porque gracias a su algoritmo de entrega nos ha permitido automatizar procesos que optimizan nuestras campañas en función de nuestro objetivo de negocio.”

Sebastián Brain / Head of Ecommerce, Kitchen Center